發表日期:2023-09-25 09:51:58文章(zhāng)編輯:超級管理(lǐ)員(yuán)浏覽次數:187 标簽:
1、威海小程序打造生态閉環方面
騰訊、阿裏兩大(dà)互聯網巨頭紛紛湧入小程序應用(yòng)市場(chǎng),主要由于小程序最重要的(de)價值就是輕量、快(kuài)捷,幫助用(yòng)戶節省手機存儲空間,替代低頻(pín)原生APP。移動互聯網時(shí)代的(de)競争是圍繞流量展開的(de)。企業以小程序的(de)形式提供服務,背靠的(de)是微信和(hé)支付寶這(zhè)兩個(gè)超級APP。在互聯網新增用(yòng)戶紅利期消失的(de)大(dà)背景下(xià),流量成了(le)稀缺資源,也(yě)成了(le)吸引開發者和(hé)合作夥伴的(de)重要工具,而小程序可(kě)以帶來(lái)10億的(de)移動流量。
2、社交與信用(yòng)方面
微信小程序具有社交屬性,而支付寶小程序具有信用(yòng)屬性,一邊是産品爲王、擁有海量C端用(yòng)戶關系、時(shí)間和(hé)内容的(de)騰訊;一邊是運營爲王、擁有強大(dà)B端客戶運維經驗和(hé)金融信用(yòng)能力的(de)支付寶。表面上看,微信擁有更多(duō)的(de)C端客戶,似乎在這(zhè)場(chǎng)競争中占據領先優勢,不過微信作爲一個(gè)社交屬性更強的(de)載體,已不再是純粹的(de)熟人(rén)溝通(tōng)工具,很多(duō)人(rén)的(de)好友列表中存在大(dà)量的(de)弱關系。換言之,人(rén)與人(rén)之間不再那麽真誠、信任、無戒備,太娛樂(yuè)化(huà)的(de)環境下(xià),注定了(le)微信小程序的(de)娛樂(yuè)性和(hé)工具性。
支付寶小程序則另辟蹊徑,依托其強大(dà)的(de)信用(yòng)機制,或會主打“用(yòng)錢的(de)嚴肅性”。所有支付寶的(de)小程序,都嚴格審核,并将運營主體的(de)相關信息透明(míng)化(huà)。信用(yòng)數值化(huà),吸引客戶關注使用(yòng);任何客戶都可(kě)以憑借信用(yòng)分(fēn)的(de)高(gāo)低,得(de)到不同檔次的(de)增值、差異化(huà)服務。對(duì)于酒店(diàn)、租房(fáng)、共享業務等需要押金的(de)應用(yòng)場(chǎng)景,芝麻信用(yòng)的(de)存在可(kě)爲商戶提供一定的(de)支持和(hé)引流,并爲用(yòng)戶提供信用(yòng)支撐證明(míng),減少了(le)押金的(de)場(chǎng)景。
3、用(yòng)戶利益方面
用(yòng)戶利益是非常關鍵的(de),小程序的(de)上線爲用(yòng)戶提供了(le)更多(duō)的(de)利潤,微信将更多(duō)的(de)精力花在了(le)用(yòng)戶體驗和(hé)場(chǎng)景引入上,而忽略了(le)開發者的(de)利益和(hé)用(yòng)戶需求。支付寶的(de)入局,顯然是看到了(le)這(zhè)一點,從支付寶最近幾次的(de)新功能開發來(lái)看,幾乎都是圍繞開發者來(lái)進行的(de)設施優化(huà)。微信與支付寶的(de)線下(xià)支付戰,其實就是時(shí)間與空間的(de)戰役,微信最大(dà)的(de)優勢是用(yòng)戶的(de)使用(yòng)頻(pín)率和(hé)時(shí)長(cháng),而支付寶最大(dà)的(de)長(cháng)處則是阿裏系強大(dà)的(de)服務商業的(de)能力和(hé)體系。支付寶小程序一經推出,就明(míng)确提出在未來(lái)不會涉及社交、内容等領域。支付寶想把“用(yòng)錢”這(zhè)件事嚴肅化(huà),與娛樂(yuè)成分(fēn)進行區(qū)分(fēn)。而作爲背後的(de)依托,“芝麻信用(yòng)”的(de)優勢就會被無限放大(dà)。
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